近日,在青岛有一个叫做“江捞捞”的虾滑自助火锅品牌,它所引发的加盟方面的纠纷受到了很多人的关注和讨论,事实上,来自山西的甄女士和她的丈夫一起专门到青岛去考察这个品牌,当时,品牌的董事长亲自接待了他们,并且承诺加盟后能获得高额的盈利,可是门店刚开业一个月,就亏损了20多万元,后续维权也陷入了困境。

董事长背书和保本收益宣传,加盟商入局即陷巨额亏损
1、招商环节多重信任包装
山西的甄女士夫妻在看到江捞捞虾滑自助火锅的加盟广告之后,便前往青岛进行考察,那这次考察,品牌方安排了董事长亲自来接待他们,还带着他们去看了位于核心商圈、生意十分火爆的样板店,同时,品牌方工作人员向他们介绍了供应链以及运营方面的优势,还口头做出承诺,说门店在6到8个月就能回本,毛利率能达到40%,净利润有20%,而且总部会全程提供支持,保证他们能够赚钱,不会有亏损。

在品牌方各种各样信任包装的诱导下,甄女士夫妻和品牌方签了约,总共缴纳了12.88万元的费用,这笔费用里面,包含了创业指导服务费、2万元的年度管理费以及1万元的品牌保证金,双方签订的是《创业指导服务协议》,不过,所有关于盈利的承诺,都没有被写进合同里。
2、采用低价吸引顾客的模式,结果导致“越忙碌亏损就越多”
加盟商开店的整个过程,从选址、装修、采购,到线上运营、团购定价以及营销活动,都是由总部进行统一管理和控制的,甄女士夫妻完全按照总部给出的方案去执行,没有做任何自主的调整。
门店在2026年3月20日正式开业,按照总部的要求,在线上投放了流量,还上线了价格极低的团购来吸引顾客,门店的客流量确实很旺盛,不过因为客单价非常低,所以没办法覆盖房租、人工、食材、投流等各种综合成本,出现了客流量越大亏损就越多的情况,开业第一个月,门店的亏损就超过了20万元。

(图源:美团)
3、出现亏损后进行维权,却遭遇了权责分离的情况
门店出现巨大亏损之后,加盟商去到总部,希望能进行整改并且分摊损失,可总部却用新店进行低价引流属于正常运营阶段这样的说法来敷衍他们,把亏损的责任都推到加盟商自己身上,并且拒绝进行赔付。
加盟商查看合同的时候才发现,协议里只写了自主经营、自负盈亏,所有那些关于回本、盈利、兜底扶持的口头承诺,都没有任何文字方面的依据,品牌方只同意在12.88万元加盟费的范围内酌情退还一些款项,对于房租、人工、食材等经营性损失却不愿意承担,双方协商没有达成一致,维权彻底陷入了僵局。

多种供需方面的因素相互叠加,导致加盟乱象的出现
1、普通创业者在信息认知上通常存在不足
这次的加盟商是异地创业的新手,他们缺乏自助餐饮实际操作的经验,在认知上有很多不足的地方,他们不了解自助业态存在食材损耗高、房租和人工成本也高的刚性成本结构,对于加盟相关的法律规则也不熟悉,还轻易相信了品牌方的口头承诺。
过度迷信样板店的数据,却忽略了区域商圈、消费能力以及竞品之间的差异,多数创业者都希望能够低风险、快速回本,投机心理比较明显,所以很容易被品牌方那些量化的高收益话术降低警惕性,最终掉进加盟的陷阱里。
2、快速招商的品牌把盈利的重点放在了前期
像江捞捞这样的网红快招品牌,它们的核心收入来自一次性的加盟费、保证金以及管理费,并不依靠门店的长期经营来盈利,所以它们会全力通过董事长站台宣传、样板店制造声势、做出高收益承诺等方式,快速地吸引加盟商签约,从而获取利益。
品牌方还刻意把特许加盟包装成创业指导协议,以此来规避监管,依靠“自负盈亏”这样的格式条款来转移经营风险,通过招商获得的利润要远远高于后期运营扶持所需要的成本。

(图源:美团)
3、样板店的数据并不具有普遍的复制参考价值
品牌方展示的样板店位于城市的高端核心商圈,本身就有着天然的客流优势,同时,样板店还依靠总部的营销补贴以及短期的优惠活动,维持着排队火爆的假象,专门用来吸引加盟商进行考察。
创业者考察的时候只停留一两天,只能看到表面上的客流量,没有办法核查样板店真实的损耗、成本以及净利润台账,也不清楚样板店是依赖总部的补贴才实现盈利的,这种严重的信息不对称情况,导致创业者错误地判断了项目的盈利能力,盲目地签约加入。
4、线上招商广告的审核存在滞后问题
当前,品牌方主要依靠短视频、资讯信息流等平台来投放加盟广告,平台对于那些固定回本、固定净利等违规的收益话术,审核拦截的速度比较慢,导致虚假宣传的传播成本低、覆盖范围广,能够快速地触达全国的创业人群,异地加盟的模式,使得加盟商维权需要花费的时间和金钱成本大幅增加,维权的难度也更高,这大大降低了对品牌虚假招商行为的违规约束力度,让加盟乱象得以持续蔓延。

(图源:美团)

自助餐饮加盟这个领域本身就存在经营难点
1、自助业态的成本突出
虾滑自助火锅在食材、房租、人工方面的支出都是刚性的高成本,客流量越大,食材的损耗也就越大,成本没有办法灵活地进行压缩,总部强制推行超低价的团购来吸引顾客,这样就大大压低了单客的利润。
门店需要有超高且稳定的翻台率才能够保本,可是新店在短期内很难达到这样的标准,品牌宣传的6到8个月回本的模型,是基于理想化的高翻台数据建立的,脱离了普通地级市、社区商圈真实的经营现状,很容易导致新店开业之后就出现大额亏损。

(图源:美团)
2、加盟商失去了对市场进行调整的自主权利
该品牌实行的是全流程由总部管控的模式,选址、定价、团购套餐、营销、采购等所有环节都统一标准化执行,加盟商没有任何进行本地化调整的权限,当总部统一制定的低价引流方案和本地的消费能力、市场竞争环境不匹配的时候,加盟商没有办法及时地调整价格、更换产品、缩减投流,只能被动地执行导致亏损的经营方案,这样就使得门店的亏损规模不断扩大,无法自主采取措施止损和调整经营状态。
3、行业内同质化竞争十分激烈,新店很难积累起复购的客流
近些年,虾滑自助、平价海鲜自助等类型的门店大量地集中布局,商圈的客流被严重分流,市场逐渐趋于饱和,品牌方在招商的时候,只宣传这个赛道的发展前景,却刻意隐瞒了区域内竞品密集、客流饱和的现状,新店依靠低价团购,只能吸引到短期来尝鲜的客流,没有办法积累起稳定的复购用户,引流周期结束之后,客流量就会出现断崖式的下滑,品牌宣传的长期盈利模式根本没有办法实现。

(图源:美团)

从整个流程上规避加盟陷阱,掌握维权的主动权
1、做好全方位的尽职调查,从源头筛选掉高风险的招商项目
创业者需要主动去识别那些保本回本、固定收益等违规的招商话术,在招商宣传的整个过程中都进行录音,留存好相关的证据,对那些稳赚不赔之类的宣传保持警惕,考察品牌的时候不能只看官方提供的样板店,需要自己去走访普通商圈的加盟店,了解它们真实的经营数据,核验品牌的特许备案情况以及直营店的台账。

(图源:美团)
2、细化合同条款,平衡双方的权利和责任
签约的时候,必须把所有口头的扶持、回本、亏损帮扶等承诺都写进合同的补充条款里,针对总部全权管控的模式,增设过错赔偿条款,明确如果因为总部方案失误造成亏损,总部需要承担整改以及赔付的责任,对于“自负盈亏”这样的格式条款,补充清楚权利和责任的边界。
3、保存完整的经营证据,适当地争取本地化调整的权限
在门店运营的整个过程中,要归档保存好总部关于定价、投流、营销、采购等所有指令的记录,留存好维权所需要的核心证据,拒绝长期采用超低价导致亏损的引流模式,主动向总部申请阶梯式调价、分层拓展客户的本地化方案,争取自主运营的权限。
如果总部强制要求进行亏损经营,需要留下书面的痕迹,每天登记客流量、损耗、收支等台账,按月核算真实的利润,一旦出现连续亏损的情况,立即停止投流并且书面申请总部进行整改,防止亏损持续扩大。
这次江捞捞加盟出现巨额亏损的事件,是网红餐饮快招模式乱象的一个典型例子,加盟创业并不存在稳赚不赔的项目,创业者需要摒弃投机的心态,在加盟前进行尽职调查、签约时审核合同、经营过程中留存证据、出现亏损后维权这四个环节主动进行风险控制,依靠专业、细致、合规的操作,来规避虚假招商的陷阱,保障自身创业资金的安全和经营的主动权。