近日,赵露思官宣担任泰柯茶园全球品牌大使之后,门店大排长队,部分门店订单超过900杯,然而99元套餐的周边规则却让粉丝感到不满。现在的奶茶不再只是一杯饮品,而是变成获得周边或者明星小卡片的一种方式。
原本品牌做联名是为了让更多人了解产品并吸引新客户,但在某些情况下却变成大家只关注赠品,甚至因为体验不佳而批评品牌。联名以及代言到底有没有跑偏,怎么做才能让消费者真正记住品牌?

奶茶联名的入场券化
1、为周边买奶茶成为普遍行为
现在很多消费者买联名奶茶的目的不是为了尝新口味,而是为了抢周边产品。比如茉莉奶白与恋与深空合作推出的新品,一上线就带有游戏角色限定版周边的属性,多个城市门店前排起长队,小程序也因为用户过多而宕机,之后品牌方发布了道歉声明。饮品变成了获取周边的入场券,原本宣传品牌的初衷也被收集周边替代,人们现在最在乎能不能得到周边,对于饮品本身的口感和质量也就不再重视了。
2、明星代言型入场券,泰柯茶园和赵露思
泰柯茶园于2026年9月24日正式宣布赵露思为全球品牌大使,并推出联名产品和限定周边,多地门店订单超过900杯,痛楼和花车巡游等活动也随之展开。
活动规定,只有一次购买四杯的99元套餐才能解锁小卡和挂链等周边。但很多粉丝表示小卡数量太少,也缺乏新意,还有人拿之前联名的价格做比较。代言人热度很高,但周边玩法没有跟上节奏,官方宣布后不久,很多粉丝就开始抱怨。

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3、联名频率很高但热度很短
2025年国内新茶饮市场14个品牌一共发起了181次联名活动,平均每两天就会出现一次联名。联名现在不再是新鲜事,而成了例行公事。消费者的敏感度也随着联名次数的增长而降低。大多数联名发布后没有产生持续话题热度,销量变化也很小,品牌方花费的授权费以及营销成本也没有得到相应回报。当联名变成常事之后,它能带来的惊喜也就微不足道了。
4、爆单和翻车并存甚至招黑
茉莉奶白联名恋与深空时,小程序故障和门店积压同时出现,品牌虽然及时道歉,但粉丝对品牌和IP的好感度已经被消耗了一部分。瑞幸两个月内连续做了四次联名,先后遇到IP方导演争议、包材被指低俗和印刷错误等问题。
泰柯茶园这次除了排队过长,周边相关问题也被粉丝集体吐槽。联名本来是为了吸引更多消费者关注自己的产品,但实际操作中却出现很多负面效果,没有达到预期。

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联名为何走向入场券化和招黑
1、消费者的情绪价值被当成变现方式
粉丝与IP之间的情感联系能推动消费,并不是对奶茶有需求,而是出于对角色的喜欢。女性向游戏市场达到800亿元,女性玩家占到48%,如果没有产品或者服务,单纯依靠情绪价值来实现转化,那么粉丝很快就会察觉到这一点。

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赵露思的粉丝早在官宣之前就在谈论周边产品的配置以及价格,这说明他们对品牌诚意有自己的判断。情绪价值能起到最初的销售促进作用,但如果缺乏相应的商品或者服务质量,粉丝的热情就会转变成失望。
2、产品同质化严重迫使品牌搞营销内卷
茶饮行业原材料没有太大壁垒,产品同质化非常严重,消费者忠诚度也较低。有85.3%的人没有固定的喜好品牌,66.1%的受访者觉得联名泛滥。同质化越严重,品牌就越依靠外界流量制造话题,也就越不容易注重自身产品的打磨。
当大家都喝着差不多的产品时,联名就成了一种迅速提升知名度的方式,但声量并不能代表复购率,在这种情况下,一味做联名只会让市场越来越热闹,却收效甚微。
3、品牌花了大钱,但能否收回成本还是未知数
找有知名度的IP联名,授权费本身就不是小数目,哪吒的授权价格就在900万左右,行业内百万级别的合作已经很普遍。据统计,88%以上的联名单品在7天之后销量就会下滑。2026年上半年7家上市茶饮公司市场营销开支总计达到43亿元,其中6家公司比去年花得更多。
随着投入资金越来越多,品牌方自然希望尽快收回成本,在周边规则上动脑筋也就不奇怪了,比如让消费者买更多杯才能得到赠品。泰柯茶园99元四杯的套餐让粉丝开始算账,如果只是为了迅速盈利而联名,就很难培养消费者的忠诚度。

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4、门店开得太快,联名容易被当成救急办法
泰柯茶园于2025年4月在苏州开设第一家店,此后在全国111个城市开了349家分店,平均不到两天就新开一家店。由于开店速度过快,需要借助明星代言迅速提高知名度,也可以增加投资者信心。但周边配套并没有做好相应准备,短时间内热度消退之后就会带来一系列问题。
当店铺数量增长过快时,品牌会把联名当作应急手段,而不是长期经营的一部分,如果没有相匹配的开店节奏以及优秀的管理能力和良好的产品质量,这种热度不可能转化为回头客的需求。

联名想不招黑,应该怎么做
1、产品才是根本,联名只是锦上添花
热度总会消退,能够留住消费者的还是产品质量和安全。泰柯茶园这次联名中有人评价包装好看,但喝了之后觉得不好喝。如果消费者因为周边产品买了一次,又因为产品不好喝没有再次光顾,那么联名带来的关注也只能是一时的。要让消费者因为周边第一次尝试你的商品,又因为商品本身的品质愿意重复购买。

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2、选IP代言人要合适,不是越多越好
喜茶在2025年只做了两次联名,在社交网络上热度反而很高。泰柯茶园选择赵露思作为主要突破口,这个想法是对的,但周边配套没有跟上代言人的影响力。挑选IP或代言人时,要考虑他们是否符合品牌定位,以及粉丝群体与品牌想触及的目标消费者是否一致,不一定要看流量大小。少做一些但做得到位的联名,要比频繁做很多个效果更好。如果一年内做许多次联名,每次都未能做到最好,品牌形象就会变得模糊不清。
3、周边规则要提前考虑清楚,店里也要接得住客人
周边数量、如何获取以及套餐价格等,都需要让消费者觉得物有所值,而不是觉得自己被算计。泰柯茶园推出的99元四杯的规则让粉丝开始核算成本,茉莉奶白小程序崩塌和门店积压也表明,做市场推广时如果没有做好充足准备,很容易出问题。
联名产品上架前要检验系统承受能力,还要考察每家店可以接受多少订单。消费者花大量时间排队却没有拿到相关商品,或者收到的产品与宣传不符,品牌社交媒体上就会出现大量负面评价,能否留住顾客就取决于这次联名活动能不能顺利进行。

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4、把规则说清楚,别让消费者觉得被骗
联名活动中的信息要真实并且完整告知消费者,周边的数量、如何购买、可以拿到什么,在预热阶段就要交代清楚。奈雪的茶因为蹭LABUBU被判赔偿32万元,已经证明用大字体宣传,又用小字体做免责声明的做法行不通。
与IP方合作之前,就应该事先商定出现问题由谁承担责任,还要把IP方可能产生的负面影响也考虑进来。当IP方出现争议时,品牌要及时调整或者暂停相关宣传。把规则说清楚并不是限制营销,而是避免品牌在热度消退之后仍然遇到法律和声誉上的麻烦。
5、慢慢打造自己的IP,让用户一起参与
蜜雪冰城的雪王衍生品一年能卖9亿元,这表明品牌自有IP也可以单独盈利。泰柯茶园利用赵露思提升销量,短时间内取得很好的效果,但品牌自己的IP需要花时间培养。喜茶让顾客自行创作喜帖,第一周就有上百万条用户原创内容被分享,连茉莉奶白小票剧场这样的节目都能吸引很多人看。
这种让用户参与进来的做法成本并不高,却可以让品牌一直被人记住,不会因为联名结束而消失。通过让用户参与活动来保持热度,要比单纯借用其他事物的热度好很多。只有当消费者的喜爱转化为品牌喜爱时,联名才算得上好。
目前联名变成入场券,是竞争压力下的一种做法,但是只追求赠品甚至招致骂声是可以避免的。泰柯茶园以及赵露思的例子都表明,代言本身就是一张入场券,粉丝对于品牌诚意的敏感程度比想象中更高。
要想做好联名,就一定要选择好合作伙伴,并且做好充足的周边准备,把规则说清楚,产品也要经得起考验。用外部流量换来的喜爱属于IP和明星,而不属于品牌自身。联名的意义也不仅仅是为了制造一张入场券,而在于消费者入场之后能记住品牌,并愿意再次购买。