无论预包装饮料还是新茶饮产品,果葡糖浆都是非常常用的原料,这是因为果葡糖浆采购成本很低廉,但是甜味效果却很稳定。很多茶饮品牌为了降低成本,都会选择使用果葡糖浆,几乎成了奶茶店后厨的标配。
但是最近几年来,消费者对果葡糖浆的抵触情绪越来越重,只要原料里有果葡糖浆,很多消费者就会直接放弃购买。果葡糖浆的口碑如此之差,奶茶店应该怎么办呢?

果葡糖浆沦为“配料表刺客”
在前几年新茶饮迅速扩张的时候,几乎所有的奶茶店都会优先选用果葡糖浆,果葡糖浆在奶茶店的渗透度远比消费者想象中高。果葡糖浆的原材料是玉米淀粉,经过加工后变成甜味剂,甜度均匀且稳定,几乎和所有的茶饮品类都很适配,而且采购成本要比普通蔗糖低很多。
凭借这些优势,果葡糖浆迅速成为了茶饮行业后厨的主要原料,随着品牌规模扩张,使用量更是暴增,只一个茶饮品牌的用量几乎赶得上大型碳酸饮料工厂的消耗规模了,足可见行业对果葡糖浆的依赖之深。

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然而现在消费市场的风向变得很彻底,年轻消费者对食品配料越来越敏感了,在社交媒体上出现了很多关于果葡糖浆的科普与讨论,果葡糖浆因此被很多人视为洪水猛兽。短视频平台上还出现了很多避雷技巧,很多人都在购买之前都习惯了先检查配料表,如果奶茶信息上没有直接告知,消费者还会到各个社交平台上去查询,一旦有果葡糖浆就不会购买。

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并且这种消费习惯的变化并不止在国内发生了,全球都出现了抵触果葡糖浆的趋势,消费者的选购偏好明显发生了巨大改变。实验数据显示,消费者愿意为标注了“不含有果葡糖浆”的产品支付更多的溢价。显然,果葡糖浆虽然成本低,但是在消费者心中价值更低,已经失去了性价比优势,变成了拉低消费者对品牌好感度的减分因素。

消费者为什么开始拒绝果葡糖浆?
1、健康认知的升级与“配料表阅读”的普及
大众对添加糖的认知,在近几年完成了一次全面升级,也是大家集体抵制果葡糖浆的核心原因。世界卫生组织很早的时候就发布了一个控糖标准,人体每天摄入的游离糖量最好不能超过总摄入能量的一成,如果能保持在5%以下更好,身体会更健康。这样换算下来,每人每天的添加糖摄入量最好低于25克。
而市面上的新茶饮品牌的产品,一杯正常的泉塘奶茶,含糖量直接超过了四十克,一杯奶茶就把一整天的额度用光了。不仅如此,消费者的认知有了进一步变化,开始区分不同糖的种类以及代谢方式,而因为果葡糖浆几乎全部依靠肝脏代谢,长期过量摄入对身体不好,消费者对果葡糖浆的抵触情绪比普通糖更加严重。虽然科学界目前还没有定论,但对于普通消费者来说,天然糖类就相当于更健康,这种固化的思维决定了消费者的选择。
2、信息传播的放大效应
果葡糖浆的口碑崩塌,是科学科普和社交传播共同推动的结果。最早只是学术领域,探讨果葡糖浆普及和大众肥胖率上升的关联性,属于客观的行业研究讨论。但这些专业内容经过短视频平台简化、夸张化传播后,慢慢演变成“工业糖浆伤肝”“喝奶茶积毒素”这类极端说法。
短视频算法天生偏爱冲突性、话题性内容,导致果葡糖浆的负面内容传播量,远远超过真实的科学定论。果葡糖浆自带工业加工属性,名字和配料特质,刚好和大众追求的天然、干净饮食理念完全相悖。到现在为止,消费者纠结的已经不是这款糖浆的实际危害大小,只要配料表里出现这个成分,就会直接贴上不健康、廉价的标签,本能产生排斥心理。

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3、标签透明化倒逼选择
对于食品的监管政策也在不断完善,这进一步推动了消费者健康意识的提升。新版食品营养标签通则规定添加糖必须标示出来,以前很多糖类都是模糊地归类在碳水化合物当中,但是现在就不行了,必须单独清晰地写出来,让消费者能直观地看到。
新规带来的影响是全方位的,预包装食品的含糖数据全部公开展示,而现制奶茶跟这些产品比起来就显得不够透明,导致消费者产生了更大的质疑。于是整个新茶饮行业被倒逼着进行配料透明化,而茶饮行业最常用的添加糖无疑就是果葡糖浆,一经公开就成了消费者抵制的对象。

奶茶店会受到什么影响?
1、配方面临调整
奶茶行业大面积普及果葡糖浆,说到底就是一笔简单的成本账。在同等甜度的前提下,果葡糖浆和食用蔗糖的每吨价差最高可达上千元。对于每日糖浆消耗量巨大的连锁奶茶门店来说,日积月累能省下非常可观的原料成本,是中小门店压缩经营开支的关键。
但现在单纯的成本优势已经没有意义。品牌如果坚持使用果葡糖浆,会直接损失一大批注重健康、看重配料的年轻客群。对比省下的微薄原料利润,用户流失、口碑下滑带来的损失要大得多。
2、不说被猜疑,说了被审视
当下新式茶饮行业还处在尴尬的监管空白阶段,预包装食品的配料标注规则,并不适用于现制奶茶。这就使得很多茶饮品牌进退两难,拿不准到底该不该公开糖原原料以及含糖量,如果不公开就会面临巨大的舆论压力,消费者会怀疑品牌使用的原料。更严重的是如果被消费者自己实锤了原料为果葡糖浆,就会被认为是故意隐瞒欺骗,引发信任危机。
可如果品牌主动升级糖源,改用天然糖类并进行宣传,又会被质疑天然糖仍然是糖,过量饮用还是会不健康,所谓升级只是支撑溢价的噱头。这种两难的处境让品牌的精力一直在被消耗,果葡糖浆的负面舆情也会一直对线下门店的经营产生影响。

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3、供应链端的连锁反应
终端奶茶门店配方的改变正在向上游原料供应链层层传导,目前行业并非完全淘汰果葡糖浆,主打极致低价的下沉茶饮品牌依旧使用果葡糖浆,而中高端新式茶饮为了迎合消费者健康需求,开始全面替换天然糖浆、功能性糖浆。
于是上游供应链企业也顺势转型,不再只生产通用型工业糖浆,开始对接茶饮品牌做定制化原料。比如像田野创新这类头部供应链企业为奈雪的茶、茶百道等主流品牌供应果汁、定制果味糖浆。行业正式告别单一的成本竞争,原料供应商开始和茶饮品牌协同,通过优质糖源打造品牌差异化价值。

奶茶店如何顺应趋势,留住注重成分的消费者?
1、主动透明化
面对越来越严苛的配料消费需求,被动规避舆情远远不够,主动公开透明才是留住用户的核心。品牌不用刻意标榜零添加、无糖浆,只需要系统化公开糖源信息,打消消费者的顾虑。
比如在菜单标注每款产品的甜味原料、在门店展示完整原料样品、线上详情页科普不同糖源的风味和特点。相关消费数据已经证明,配料透明化能够直接创造商业价值,消费者愿意为无果葡糖浆的产品支付溢价,品牌的坦诚态度,也能转化为专属的信任优势,降低用户的消费焦虑。

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2、甜度体系精细化
目前绝大多数奶茶店的甜度设置都很单一,只有三分糖、五分糖、全糖等甜度量级区分,只控制糖的添加量,完全忽略了糖的品类差异。但对于精致消费群体来说,果葡糖浆的三分糖,和冰糖糖浆的三分糖,不管是口感还是健康属性,都是完全不同的两款产品。
想要贴合市场趋势,品牌就需要搭建精细化的甜度体系,让糖源品类和甜度档位自由组合。让消费者可以自主选择蔗糖、冰糖、甜菊糖等原料,再搭配对应的甜度,把消费选择权完全交给用户。这种精细化的服务模式,也是头部茶饮品牌突破同质化的重要方式。
3、重构健康沟通框架
过去茶饮行业的健康营销全部聚焦在减糖、无糖、低卡上,这变相传递出“甜味是负担”的理念,让喜欢喝甜饮的消费者产生心理愧疚。
当下更适配市场的方式,是转向“选糖”的全新叙事逻辑。品牌不用一味劝消费者少糖,而是主动科普各类糖源的区别,讲解不同糖浆的甜感、风味、代谢差异,让消费者在充分知情的情况下自主选择。把简单的饮品消费,变成精细化的品质选择,以此提升产品价值和用户认可度。
果葡糖浆在新式茶饮行业的热度消退,本质是大众消费升级、消费者主权提升的直观体现。只重成本不重品质的时代已经结束,消费者不再为廉价工业配料买单。对于奶茶品牌来说,当下的竞争核心,早已不是口味和价格的比拼,而是透明化、品质化的价值竞争。顺应大众健康需求,优化糖源体系、公开配料信息,才是茶饮品牌长期稳定发展的核心底气。