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1999年诞生于武汉的派乐汉堡,是国内最早一批对标肯德基成长起来的本土西式快餐品牌。但2022年后,主打“中国汉堡”的塔斯汀迎来爆发式扩张,原本属于派乐的下沉市场红利被大量分流。派乐沿用多年的错位打法,在全新市场环境下是否依旧具备竞争力?

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派乐汉堡最初的起家之路以及初代的错位解法

1、品牌从肯德基受到启发,起步瞄准下沉市场的空白

在1999年,有着肯德基从业经验的刘焕宝,在武汉创立了派乐汉堡,他精准地捕捉到了下沉市场西式快餐供给存在空白这一情况,那个时候,麦当劳和肯德基把焦点放在一二线的核心商圈,而且定价比较高。

(图源:小红书)

而在下沉市场,人们很难找到既干净又标准化的西式快餐,派乐汉堡选择复刻洋快餐的产品线,并且选用同源的供应链来保障品质,与此同时,还执行“大城小店,小城大店”这样的分级选址策略,依靠平价错位的打法,派乐汉堡解决了本土早期品牌的生存难题,快速在下沉市场扎下根来。

2、在卤辣风味方面进行创新

为了摆脱贫价所带来的同质化价格战,派乐汉堡有针对性地去破解西式快餐口味适配方面的短板,它借鉴武汉的卤味工艺,花费两年时间研发出“低温卤制+高温炸制”的复合工艺,率先推出了卤辣炸鸡和卤辣汉堡。

(图源:小红书)

这种风味和传统西式的香辣、咸甜口味有所不同,精准地适配了华中、西南那些喜欢吃辣的客群,卤辣系列产品的复购率长期处在门店榜首的位置,这次本土化的口味创新,填补了中西融合品类的空白,让派乐汉堡摆脱了没有记忆点的通病,搭建起了专属的口味错位壁垒。

3、打造亲子大店并实行标准化加盟

针对下沉快餐缺少亲子场景以及加盟品控混乱这两大痛点,派乐汉堡选择了双重错位体系,在乡镇的80-150㎡门店里,增设了儿童乐园和游乐专区,打造出亲子休闲场景,去提升家庭客群的占比以及套餐的转化率。

为控制品控标准,派乐汉堡严格筛选加盟商,并且依托全国十大仓储基地统一配送核心卤料,严格把控门店的品控,这套组合打法推动着品牌稳步扩张,到2006年加盟店突破了200家,2026年则已经达到了超过千家的规模。

(图源:小红书)

时代所带来的红利渐渐消退

1、卤辣风味具有很强的地域限制

虽然卤辣是派乐汉堡核心的差异化壁垒,但事实上,它同时也是最大的发展桎梏,这种重辣卤香的风味只适合华中、西南区域,在华东那些饮食口味清淡的区域,接受度很低,复购情况也不太好,二十多年来,品牌没能孵化出可以适配全国市场的平级爆款产品。

产品矩阵高度依赖单一的卤辣品类,在跨区域拓展门店时吸引力不够,长期陷入“华中地区表现强势,省外地区发展疲软”的格局,和塔斯汀国民化中式汉堡所具有的全域适配优势相比,派乐汉堡传统的低价、大店模式没办法破解地域口味的局限,在全国化扩张的道路上面临着很大的阻力。

(图源:窄门餐眼)

2、在轻量化赛道的布局存在空白

派乐汉堡核心差异化的亲子大店模型存在着先天的短板,对门店的面积、地段和租金要求很严格,可复制性很差,在一二线高租金的商圈没办法落地大店,只能开设没有场景优势的外卖小店;在小型校园、社区这些点位,又没办法搭载游乐设施,只能陷入同质化的竞争之中。

再来看塔斯汀,30-60㎡的轻量化小店能够适配全场景、全城市线级,拓店速度更快,而派乐汉堡长期缺少轻量化的门店模型,就这样错失了大量下沉小型点位的市场。

3、品牌声量运营方面比较薄弱

派乐汉堡长期把重点放在线下门店和加盟商的管控上,却忽视了线上品牌的运营,仅仅推出了简单的“派小乐”IP,没有开展全国性的统一营销活动、IP联名活动以及短视频传播活动,客流高度依赖线下自然到店。

Z世代年轻客群很看重国潮属性和社交打卡,塔斯汀凭借“中国汉堡”的定位以及全域线上营销,抢占了年轻消费者的心智,而派乐汉堡长期缺乏主动出圈的营销动作,在年轻客群心智中的占位缺失,导致新增客流增长乏力。

(图源:小红书)

塔斯汀万店带来的冲击:原有错位竞争逻辑的优势持续弱化

1、平价错位的优势不再具有独有性

派乐汉堡15-25元的主流客单和塔斯汀的人均消费高度重叠,这使得它们直接争夺下沉市场中的学生、工薪阶层、亲子这些核心客群,塔斯汀依靠万店的规模摊薄供应链成本,在相同的价位下,能够提供现烤堡胚、明档现制的优质体验,和派乐汉堡的冷冻预制堡胚相比,更具有品质优势。

(图源:小红书)

同时,麦当劳和肯德基推出小镇mini店下沉并且降价,平价快餐赛道的竞争变得白热化,派乐汉堡早年依靠洋快餐高价所形成的价格错位空间被彻底压缩,单纯的低价不再具备独家的竞争力。

2、中式定位形成降维错位

塔斯汀用国民家常菜打造出全域适配的中式汉堡,实现了赛道的降维错位,这在一定程度上消解了派乐汉堡卤辣风味的优势,派乐汉堡的卤辣受众范围窄,赛道天花板低,而塔斯汀的“中国汉堡”是全新的品类创新,更贴合年轻消费者对国潮消费的认知。

2025年的数据显示,在下沉市场18-25岁的核心客群中,派乐汉堡的年轻客流被大规模分流,派乐汉堡原本在口味错位心智方面的优势被弱化。

3、规模差距逐渐拉开

派乐汉堡深耕了26年只有1000家门店,而塔斯汀在三年时间里极速扩张到12000多家,巨大的规模差距形成了全方位的碾压,规模上的劣势使得派乐汉堡在供应链议价能力方面偏弱,原材料的采购成本更高,低价优势难以持续。

(图源:窄门餐眼)

优质的学校、社区、商超点位基本上都被塔斯汀抢占了,派乐汉堡的新店只能落地到次级低客流的地段;同时,塔斯汀万店规模带来了全域的线下曝光以及平台补贴引流,用户触达效率远远超过派乐汉堡,派乐汉堡早年积累的下沉规模护城河在逐渐消失。

派乐汉堡怎样突破瓶颈,寻找新赛道的机遇?

1、巩固卤辣壁垒,弥补全国化品类的短板

派乐汉堡可以持续深耕核心的卤辣赛道,通过对工艺进行升级、对知识产权进行保护,筑牢独家壁垒,拓展卤辣全鸡、小食、茶饮等品类,把单一的爆款升级为完整的卤味产品矩阵,同时,研发适合北方、华东市场的清淡口味汉堡,打造“区域卤辣特色+全国通用款”的双层产品结构,以此来破解地域扩张的瓶颈。

(图源:小红书)

2、门店场景实行双线错位

派乐汉堡可以搭建双线门店模型来弥补场景方面的短板,升级原有的下沉亲子大店,保留儿童游乐、休闲堂食场景,新增现卤明档窗口,强化家庭客群的心智,另外,全新推出30-60㎡的轻量化小店,主打外卖和简餐,适配一二线社区、校园、小型乡镇点位,这种双模型兼顾了下沉场景的优势和高线城市拓店的需求,能够实现在全区域、全场景的标准化覆盖,填补原有的模型空白。

3、挖掘还没有覆盖的细分错位增量赛道

派乐汉堡可以依靠自身大店的空间和卤辣特色,挖掘竞品空白的增量赛道,实现错位突围,借助乡镇大店充足的堂食空间,推出多人家庭、小型团建的卤辣套餐,承接下沉市场的聚餐场景,弥补塔斯汀轻量化小店在场景方面的短板,开拓卤味零售新赛道,推出真空预制卤辣产品,打造堂食+零售的双营收模式。

同时,优先深耕华中核心区域,通过提升门店密度来固化区域心智,避开塔斯汀强势的区域,采用区域深耕、逐步渗透的模式稳步进行全国扩张。

结语



凭借平价下沉、卤辣本土化、亲子大店的复合型错位模式,派乐汉堡实现了二十多年的稳定发展,但事实上,它固有的地域局限、模型复制难、营销薄弱、产品迭代慢等结构性短板,在塔斯汀万店规模、中式全域错位的冲击下全面暴露出来,派乐汉堡的困境源于传统模式没有随着市场进行迭代,而不是错位策略失效,只要能够重新构建产品、场景、运营的差异化体系,深耕空白的细分赛道,就可以突破增长瓶颈,相反的话,将会持续被竞品挤压而流失市场份额。