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一份给骑手的6折米村拌饭爱心餐,正在二手平台上被明码标价。8月20日,据新闻报道,在二手交易平台上有人出售米村拌饭骑手订单截图,价格为3-6元不等。买家买下这些截图之后,就可以冒充骑手去店里消费,以此来获得6折优惠。一份给骑手提供的福利,为何变成了二手交易平台上的灰色生意?

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“假骑手”吃上6折饭:3块钱就能买到的身份伪装

这一套灰色产业的整体逻辑大致如下:当买家在二手平台购买外卖订单截图后,到店出示这一截图即可伪装成外卖骑手,用6折价格吃到米村拌饭。而平台上的卖家从中赚取3到6元不等的差价,几乎不需要任何成本,依靠的完全是信息差。

(图源:网络)

米村拌饭推出的骑手折扣,本来是为了针对外卖小哥的“爱心餐”。骑手每天的工作时间长,用餐时间也不规律,所以,米村拌饭推出该活动的主要目的是给这个外卖骑手群体提供一些实际的帮助。

(图源:网络)

但是这份善意很快被灰产盯上,问题并不是优惠本身存在巨大缺陷,而在于它的核验方式过于简单——一张静态截图,就足以完成身份伪装。

从卖家的角度看,这张截图的“货源”并不难获取。一部分来自骑手私下流传的真实订单页面,另一部分则可能来自骑手本人。无论截图从哪来,一旦进入二手市场,它就变成了一件可以反复交易的商品。一张截图卖一次是3元,卖一百次就是300元,而截图的获取成本几乎为零。这种低门槛、可复制的变现方式,正是灰色链条能够在短时间内铺开的原因。

一份爱心餐,怎么就成了“生意”?

倒卖优惠券,在二手平台上早已不是什么稀罕的事情。

目前,大多数人对于在闲鱼、淘宝等平台上售卖各种优惠券的“黄牛”都已经司空见惯,在兼职倒卖二手优惠券的人中,也有月入过万的职业玩家,他们每个月流水可以达到数十万以上。从政府消费券到平台补贴,从员工内购到会员福利,但凡存在“身份门槛”的优惠,就有人想办法把它变成商品。米村拌饭的骑手6折优惠,正是这类被盯上的对象之一。

(图源:网络)

类似的情况在过去几年中多次出现,2025年,多地政府发放消费券,一些黄牛利用大批量注册账号来领取这些优惠券,并将其转售到二手平台上,以获得更高的利润。后来,还出现过某个连锁咖啡品牌内部使用的员工折扣码在网上出售的现象,买方下单之后就可以享受到和员工一样的待遇。但是,福利本应只针对特定的人群使用,但是由于核验不严使得身份很容易被冒用。

骑手的身份很难得到核验,这一点恰好给灰色产业链留下了可乘之机。米村拌饭客服也表示,各个门店对骑手身份进行核实的程度不同。有些店只看一下截图就会放行,而另一些店则会仔细审核。标准不统一,漏洞就持续存在,而二手卖家卖的,恰恰就是这个漏洞。

(图源:网络)

就交易方式而言,这似乎是一门“轻资产”的生意。卖方无需什么成本,通过提供一份真实的骑手订单截图,就可以进行多次重复销售,而买方花几块钱可以省下几十块钱。供需两端都有动力,灰色链条便运转起来,但是真正承受着损失的是骑手和品牌本身。

品牌的善意,正在被谁消耗?

如果“假骑手”多了起来,品牌的第一个反应通常是提高审核的标准。但是,审核越严格,那些需要这份福利的骑手们就会更加不便。福利存在,但是门槛却变高了,好意被消耗掉之后,所付出的成本最后还是要由最需要它的人来买单。

品牌形象也受到损害。自2014年成立以来,米村拌饭在全国范围内已经开设了超过1900家门店,主要以平价著称,成为了许多打工人日常生活中的用餐选择。但“骑手6折遭倒卖”的新闻一旦发酵,消费者记住的往往不是品牌当初的善意,而是“原来米村拌饭的优惠可以随便冒充”。

(图源:网络)

一份“爱心餐”变成负面新闻,对品牌来说是双重损失:既付出了让利成本,又承担了舆论风险。社交媒体上关于此事的话题热度持续了好几天,引起了网友们关于福利是否公平的争论,评论区里“以后骑手优惠都会变严”“老实人吃亏”等讨论,反映出消费者对福利公平性的普遍关切。

(图源:网络)

所以,这不是米村拌饭一家的问题。在针对某一类人群发放补助时,如果核验程序不严,就会导致补助被贩卖的情况发生。比如,政府发放的消费券、平台给予的补贴、企业给员工提供的内部优惠以及会员专享的服务等,类似的现象屡见不鲜。

二手交易平台上的灰色交易之所以屡禁不止,原因就在于规则的设计本身留有余地。当一个品牌推出特定福利时,往往默认不会有专门来钻空子的人,但是现实是,只要有利可图,钻空子的人就一定会出现。

这份“爱心”,该怎么做才不“糟心”?

1、问题核心在于核验标准的不统一

门店客服表示,各个门店对于骑手的身份核实方式各不相同,有的只看截图便予以放行,而有的则要求进行严格的验证。正是因为这些不同的标准才使得这条灰色产业链得以运作。

如果各个品牌的核验标准不一样,漏洞就会一直存在下去。因此,品牌方应该制定出一个统一的标准来进行核实:是查看实时接单页面呢?还是对工牌的真实性加以确认?又或者是使用其他的手段。无论采取哪种方式,都必须让整个过程变得清晰明了,在所有门店贯彻执行。

(图源:小红书)

2、行业里有可参考的做法

部分外卖平台针对骑手推出的专属优惠,并不会接受订单截图的形式来证明,而是要打开订单详情页,出示实时接单页面。连锁店给员工优惠价也由原来的出示工牌变为扫码验证身份来进行核查。将福利与可追踪的电子凭证绑定,会增加一点操作成本,但是和福利被滥用所造成的危害相比较,这笔投入是划算的。

(图源:网络)

所以,设计福利时,不能只算“让利多少”,还要算“被钻空子的成本”。一份针对某类人群的优惠,在实施过程中会遇到以下三个方面的问题:如何核实用户的身份?漏洞由谁来填补?执行的标准是一样的吗?三个问题没有清晰的答案,这份福利就有可能在执行的过程中变形,善意也会在消耗中变成负担。

结语



米村拌饭为骑手提供的6折优惠本是出于一片好意,但是当这样的好意以被3块钱的截图轻易冒充时,它就不再只是一道“爱心餐”,而成了一个关于品牌福利设计的现实教训。

二手交易平台上的灰色生意并不会因为一篇文章而消失,但是这件事情至少给所有的想做好事的品牌一个警示:善行要有计划、福利要有限制。否则,爱心餐迟早会变成灰产的“自助餐”。

对商家来说,真正的善意不是把优惠送出去就完事,而是让优惠真正到达它该去的人手里。这需要的不只是善意,还要有一套可以抵御漏洞的制度来保障。