2026年年初,比格比萨正式递交了上市招股书,开始冲刺IPO。但是就在这一关键时期,比格推出的一场开学季促销活动却打乱了上市节奏,创始人表示,九月份面向大学生的这场活动让品牌单月亏损额达到了将近千万元。福利活动本来是为了引流获客,怎么会给品牌带来巨额亏损?

一场“吃垮比格”的开学季狂欢
2026年9月,比格比萨推出了大学生开学季活动,优惠力度很大,单人价格49.99元,活动时段为每周一到周四的午市与晚市,这和品牌平时将近八十元的价格比起来,差不多降低了40%,优惠力度非常大。

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活动开始之后,社交平台上出现了很多打卡攻略,很多网友在社交平台分享自己的吃法以及技巧,甚至出现了一个“吃垮比格”的话题,传播热度非常高。还有网友开始在比格社交平台官方账号的评论区呼吁品牌重新上线活动,但是创始人直接表示以后再不敢做这一活动了,因为这场活动导致品牌一个月亏掉了将近一千万元。

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从比格比萨的招股数据中可以看到,去年品牌前三季度的整体营收一共为13.89亿元,净利润5165万元,这样算下来品牌每个月的平均净利润大概是574万元,这次的活动一个月亏掉了将近千万,差不多是比格两个月的盈利收入。不仅如此,比格的整体净利润只有3.7%,盈利空间本身就不大,面对突如其来的亏损,品牌的整体经营都会受到实实在在的冲击。
自助餐饮的经营逻辑本身就和单点点餐模式完全不同,最大的经营难点就是食材成本难以精准管控。门店没办法根据营收数据,精准倒推食材消耗情况,损耗、浪费、过量备货都是常态化问题。这次49.99元的超低价自助活动,包含不限量比萨、炸鸡、意面、小食等全品类产品,彻底打破了品牌原本的成本盈亏平衡线,食材消耗成本大幅飙升,利润空间被快速压缩甚至彻底透支。

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熟悉比格比萨的消费者都清楚,它的主力消费人群本身就是学生群体,年轻消费者占比极高。原本79.99元的常规定价,在同类自助比萨品牌里就已经具备很高的性价比,深受学生党喜爱。此次直接降价到49.99元,几乎没有消费门槛,瞬间引爆了学生群体的消费热情。空前火爆的到店流量,确实达到了品牌引流的目的,但对于薄利的自助业态来说,流量越高,对应的亏损金额也就越大。

为什么“碳水自助”的食材成本很低却仍然不盈利?
1、客单价与食材成本的倒挂
自助餐要是想实现稳定盈利,要遵循一个固定的毛利标准,这一行业普遍的要求就是食材成本大约是客单价的35%到40%之间,这样才能保证基础利润。但是比格推出的优惠活动客单价为49.99元,每个客人的食材成本要控制在17到20元之间,超出范围就很可能亏本。
但是对于大学生以及所有冲着优惠活动到店消费的客人来说,他们是冲着吃回本来的,所以用餐量往往很大,会消耗很多食材,消耗量往往高于普通顾客。用餐消耗量完全打乱了品牌原本计划好的成本,导致客单和成本倒挂。

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2、折扣的隐性成本被系统性低估
很多人只看到活动直观的价格让利亏损,却忽略了低价促销背后隐藏的各类隐性成本,这也是此次亏损严重的核心原因之一。这类极致低价的优惠客群,价格敏感度极高,几乎不会产生溢价消费,而且大多集中在门店用餐高峰时段核销。大量优惠顾客到店,不仅挤占了愿意支付正价、消费能力更高的老客席位,还会造成门店客流过载。高峰期人手不足、翻台混乱,直接导致服务质量下滑,老客用餐体验变差,这种口碑和熟客流失的隐性损失,是不会体现在活动账单里的。
3、自助模式的成本刚性
跟点餐制餐厅不同的是,点餐制餐厅的备货非常灵活,但是自助餐门店需要保证顾客的用餐体验,确保每一道菜都有充足的供应量,所以在准备食材的时候,基本上遵循宁可浪费不能缺货的原则。因为消费者可能就是为了吃其中某样菜来的,菜品如果断供或者品类不全,消费者的好感度就会严重下降,口碑下降带来的损失比食材浪费带来的损失大得多。

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这次开学季活动,品牌完全低估了活动的热度,也低估了到店客流,备货量不得不跟着流量上调,但是一些菜品可能是消费者不愿意选择的低性价比产品,这就造成了门店出现了损耗与消耗同时超标的问题。

亏损事件给上市故事增添了哪些变数?
1、盈利能力已受质疑,亏损雪上加霜
其实在此次事件之前,比格比萨的盈利表现就已经呈现疲软态势。2024年品牌净利润率从过往的5.0%下滑至3.6%,2025年前三季度也仅仅稳定在3.7%的低位水平,盈利增长动能明显不足。如今正处在冲刺港股上市的关键窗口期,一场毫无预兆的单月千万亏损,让资本市场对品牌的盈利稳定性、运营能力产生了极大质疑。极低的净利率意味着品牌容错空间微乎其微,一次普通的营销失误,就能大幅侵蚀整体年度利润,这对于准备上市的企业来说,是极大的负面加分项。
2、营销决策的风险管控缺失
这场千万级亏损的促销活动,也彻底暴露了比格比萨在营销决策、风险管控上的明显短板。按照创始人的说法,这场活动导致比格亏损了近千万,听起来有些不合理,因为比格招股书数据显示公司全年净利润大概五千万左右,这场活动带来的亏损足足占全年净利润的五分之一,这显得很不可思议。
如果这一说法是真的,那么就意味着这样一场覆盖全国门店、让利幅度极大的大型活动,既没有提前做全方位的流量压力测试,也没有设置中途止损、限流控损的应急机制,全程任由市场自由发酵。在企业冲刺资本市场阶段,单纯的亲民让利,必须建立在精准财务核算的基础上,这样的决策漏洞,很难让二级市场投资者信服其成熟的运营管控能力。

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3、品牌定位的“低价陷阱”
一直以来,比格在消费者心中就是高性价比的平价披萨品牌,甚至被消费者誉为穷鬼披萨天花板。在日常经营当中,高性价比标签确实能给品牌带来很多流量,非常具有流量价值。
但是随着品牌的发展,平价标签的弊端也越来越明显,这使得消费者的价格预期已经固定了,大众几乎都默认了比格的平价定位。如果品牌后续因为利润不足而调高定价,很可能引起消费者的抵触情绪,导致门店客流下滑,最终品牌陷入一个不涨价就亏本、一涨价就客流流失的两难局面。

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品牌如何缩小真实福利与消费者预期之间的差距?
对于消费者来说,价格当然是越优惠越好,但是品牌不能无条件地让利消费者,否则就是自取灭亡。开学季活动结束之后,很多消费者呼吁品牌重新上架活动。品牌有什么办法,既能让自己不亏本,又能尽可能达到消费者预期呢?
1、用“分层权益”替代“一刀切降价”
品牌为了拉新或者回馈客群推出福利活动本身是没有问题的,问题出在品牌的低价模式是一刀切的。如果想在保证门店利润的前提下引流,品牌可以分层推出优惠活动。
以这次的开学季活动为例,品牌可以给大一新生设置专属首单福利,低价优惠也要限定在门店非用餐高峰时段。其他年级的大学生则可以用会员积分兑换专属折扣,或者发放力度较小的优惠券。这样一来,品牌既能够吸引新客户,又能维护老客户,还能保证自己的利润不受到过分侵蚀,大大平衡了福利和门店营收之间的关系。
2、从“价格惊喜”转向“价值感知”
比格最大的优势不在于无底线的让利,而在于它价格亲民且品类丰富,能够带给消费者满足感极强的体验。品牌靠超低活动价在短期内制造的流量没办法一直持续下去,品牌亏了,热度也过去了,还是没留下客人。
品牌需要转变自己的经营思路,放弃低价内卷,转而提升消费者对产品的价值感知。比如优化菜品以及门店用餐环境,或者是完善会员体系,让不同等级的会员享受相应的特权,让消费者愿意为优质的产品和服务买单,以价值替代低价。

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3、建立活动ROI的刚性核算框架
门店营销活动的核心目的是盈利增收、品牌拉新,不能单纯为了流量盲目让利。品牌后续开展各类优惠活动时,需要搭建完整的ROI核算体系,把活动投放成本、顾客核销客单价、单客补贴金额、新增食材损耗等所有数据统一核算参考。比格这次的经历足以证明,没有财务约束的善意福利,最后只会演变成难以挽回的财务损失。
这场开学季促销带来了巨额亏损,直接打乱了比格的节奏。对于正值IPO冲刺阶段的比格来说,它最不该做的就是推出各种博眼球的流量活动,而是继续完善自己的经营体系,用稳定的盈利能力去回应资本市场的预期。