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国内咖啡仍然在围绕价格战和下沉速度进行反复拉锯,星巴克在中国一方面在北京SKP等顶级商业地标设立定位更高的新一代旗舰店,另一方面持续把门店拓展到县级市场,在高端价值感和下沉规模化之间共同发力,走出了一条看起来双线并行的路线,两头下注的布局体现出品牌对中国市场的新的判断,并且反映了咖啡行业竞争逻辑的变化。

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星巴克的双线扩张路线

2026年9月16日,星巴克中国新一代旗舰店星巴克臻选星意坊在北京SKP正式开业,该门店把“千店千面”战略在顶级商业地标场景中进行了最新实践,该门店集中了臻选咖啡、意式甜品、米兰颂SKP限定商品、全国首秀的全球灵感系列礼品,主要特点是将全球资源和在地创新进行结合,以此来形成独特的体验。

(图源:网络)

和高端地标布局相互呼应的,是星巴克在下沉市场进行的加速渗透,到9月15日为止,星巴克在中国的门店总数达到8238家,2026财年以来净增门店227家,其中有69个县级市场进入,超过一半的新门店位于三线及以下城市。

近几年来,填补空白市场和扩大县域市场覆盖范围,一直是星巴克进行长期发展的主要方向,星巴克的渠道网络已经从一二线城市下沉到更广泛的低线城市,星巴克依靠品牌影响力和精细化的在地运营,使新进入市场的门店也保持了比较高效的盈利水平。

星巴克的店型矩阵在双向扩张的节奏下变得非常清晰,在高端商业地标中,落地展现咖啡专业度和品牌高度的臻选店、旗舰店,主要主打稀缺体验和社交价值,在成熟的商圈和社区中,应当把满足高频消费需求的主要门店进行布局,以此来保障日常复购、运营效率,在下沉市场中用比较轻便的店型去适应当地市场的容量和消费特点。

星巴克为何选择双线发力

1、守住高端品牌心智

最近几年,一二线城市的咖啡市场已经进入存量竞争阶段,瑞幸和库迪这类品牌依靠平价策略进行快速扩张,Manner、Seesaw等精品咖啡品牌也在持续分流客群,高线城市的门店密度不断提高,价格战和促销战变得非常激烈,星巴克在一二线城市拥有其品牌根基,该地区也是高客单价主要客群的集中地,如果只停留在常规门店上,就很容易被动参与同质化竞争。

通过在顶级商业地标打造升级型旗舰店,星巴克能够进一步强化自身的高端品牌认知,用场景体验和品牌价值构建差异化壁垒,在一定程度上规避与平价品牌的价格维度竞争,守住自身的核心用户群体。

2、县域消费的增长红利

随着人均可支配收入提升、咖啡文化的持续普及,下沉市场的咖啡需求不再局限于速溶产品,消费者对现磨咖啡的接受度和消费频次都在稳步提高。相较于一二线城市趋近饱和的门店密度,县级市场仍存在大量空白区域,具备较为可观的增长潜力

(图源:网络)

星巴克加速进入县域市场,本质上是提前布局增量市场,挖掘低线城市的消费红利。从目前的市场反馈来看,品牌力较强的连锁咖啡品牌在下沉市场具备一定的先发优势,这也为星巴克的下沉策略提供了市场基础。

3、本土化运营灵活性提升

今年4月,星巴克全球与博裕投资的战略合作正式开启,星巴克中国由此迈入全新的发展阶段。更丰富的在地体验、更精准的顾客触达和更灵活的店型组合成为了星巴克中国的新运营方向。

在合资模式下,星巴克中国拥有了更高的本土化决策自主权,能够更快响应不同层级市场的差异化需求。既可以针对顶级商圈定制高端地标店,也可以针对下沉市场优化店型、产品与运营策略。这种机制层面的调整,为“两头下注”的双线布局提供了重要的支撑。


双线布局的现实考验

1、地标店的独特性有待维持

打造地标性特色门店并非星巴克的独有动作,近年来不少咖啡品牌都开始加码高端场景与主题门店。部分本土精品咖啡品牌也在核心商圈布局概念店、主题店,主打空间设计与限定产品。

当越来越多品牌都开始走场景升级的路线,星巴克能否持续保持独特性,避免高端体验的同质化是其需要面对的首要挑战。对于消费者而言,如果仅停留在装修升级的层面,很难长期维持对应的品牌溢价。

(图源:网络)

2、本土化平衡的拿捏

下沉市场的消费环境与一二线城市存在明显差异,消费者对价格的敏感度更高,消费习惯、场景偏好也有所不同。除此之外,门店面积、人员配置、产品结构也都需要针对下沉市场做出针对性调整。如果直接复制高线市场的运营模式,很可能出现水土不服的情况。

3、品牌调性的平衡

一直以来,星巴克的品牌形象都与“中高端”“第三空间”深度绑定。如何在推进下沉的同时不稀释高端心智,在升级高端店的同时不脱离大众消费群体,找到两者之间的合适平衡点是星巴克双线战略需要持续拿捏的尺度。从行业普遍经验来看,通过店型分层、产品差异化来区隔不同市场,是相对可行的路径,但实际执行效果仍有待市场的长期检验。

咖啡赛道进入分层竞争时代

1、从跑马圈地到分层运营

过去几年,品牌们普遍以门店数量增长为核心目标,通过跑马圈地快速抢占市场。但随着整体市场成熟度提升、核心区域门店密度趋近饱和,单纯的数量增长已经难以为继。

头部品牌不再追求单一的下沉或高端路线,开始构建分层的产品、价格与店型体系。有的品牌聚焦平价市场做规模,有的锚定精品赛道做品牌,而具备综合实力的头部品牌则选择双线布局,覆盖更多层级的消费群体。

2、门店功能的多元化延伸

对于当下的消费者而言,喝咖啡的需求早已超越了饮品本身,社交、休憩、打卡、即时便捷等附加价值的权重越来越高。星巴克的“千店千面”战略本质上就是针对不同消费场景提供对应的门店解决方案,在高端商圈提供社交与体验场景,在社区提供便捷的日常消费场景,在县域市场完成品牌触达与基础消费满足。

(图源:网络)

3、双轨增长成趋势

从更广泛的行业视角来看,高端树品牌、下沉求规模的双轨增长思路,正在被越来越多头部咖啡品牌所借鉴。一攻一守之间,品牌既能够应对存量市场的激烈竞争,也能够把握增量市场的发展机会。

当然,双轨增长对品牌的供应链能力、组织管理能力、本土化运营能力都提出了更高的要求,并非所有品牌都能顺利驾驭。但可以预见的是,未来能够在咖啡赛道长期站稳脚跟的品牌,大概率都是在不同层级市场都找到精准定位的玩家。

结语



双线并行的道路并非没有挑战,高端体验的差异化打造、下沉市场的本土化适配、品牌调性的动态平衡,都是品牌需要持续解答的命题。但可以确定的是,在竞争日益复杂多元的中国咖啡市场,单一的增长逻辑已经不再适用,灵活的分层布局、精准的场景适配,才是品牌实现长期发展的关键。至于星巴克的双线战略最终能取得怎样的效果,还需要交给市场和消费者来检验。