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霸王茶姬最近的动作越来越不像一家只卖奶茶的品牌了。它把原叶茶和意式冰淇淋放到一起,推出“geelato茶拉朵”,又在上海7家门店卖起了“白雾红尘茶叶蛋”。前者瞄准的是Gelato,后者直接切到了早餐,看起来一个往冷饮走,一个往早餐走,中间似乎没有太大关系,但如果把这两件事放在一起看,会发现霸王茶姬最近一直在做同一件事情:原来一杯茶只能在特定时间卖,现在它开始琢磨,一家茶饮店除了卖茶,还能不能把更多时间和更多消费一起接过来。

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茶拉朵+茶叶蛋,一间店打两份工

1、茶叶蛋看着离谱,其实很会挑时间

霸王茶姬这次卖茶叶蛋,最容易被讨论的当然是价格和名字。9月7日上线的“白雾红尘茶叶蛋”,用的是招牌大红袍茶底,单点5元,购买饮品后可以加价购买,而且每天10点半之前还有早餐组合。第一眼看上去,奶茶店卖茶叶蛋确实有点出人意料,甚至不少消费者觉得“一颗茶叶蛋卖5块钱”有些贵,但如果不只看这颗蛋,而是看它为什么选择在这个时候卖,事情就没有那么奇怪了。

茶饮店有一个很明显的问题,下午和傍晚往往是比较热闹的时候,但早上的生意并不一定好,霸王茶姬把茶叶蛋放在10点半以前卖,本质上就是想看看早餐这段时间能不能多来一些人。它甚至不用重新做一套早餐体系,茶叶蛋直接用自己的茶底来煮,操作也不复杂,再和一杯饮品绑在一起,消费者原本只想吃个早餐,说不定就顺手买了一杯茶。

(图源:网络)

2、Gelato则是在抢另一种消费

如果说茶叶蛋是在补早上的生意,那么Gelato其实是在抢另一边的消费。霸王茶姬今年推出“茶拉朵”,把原叶茶和意式冰淇淋结合起来,首批落地上海、深圳、北京、成都、武汉5座城市的9家门店,产品直接使用伯牙绝弦、一抹山月、云焦卡美罗等消费者已经熟悉的产品风味。

(图源:网络)

这种做法对于霸王茶姬来说并不陌生,因为它没有完全跳出自己的产品体系,而是把已经有认知的茶换了一种形式。以前消费者买的是一杯伯牙绝弦,现在变成了一份伯牙绝弦口味的Gelato,虽然产品形态变了,但消费者还是能够一眼认出这是霸王茶姬的东西。

而且Gelato本身就适合商场、街区和年轻人逛街时消费,和奶茶并不是完全冲突的两种生意。消费者可以买一杯茶,也可以买一份冰淇淇,甚至两个人进店,一个买茶一个买Gelato,这种搭配并不难成立。

(图源:网络)

3、一边卖早餐,一边抢下午,算盘其实打得很明白

以前消费者想到霸王茶姬,大多数时候想到的是下午或者傍晚喝一杯茶,但现在它一边用茶叶蛋试早餐,一边用Gelato试新的下午消费,实际上是在想办法让一间店不只靠几个固定时段赚钱。茶叶蛋解决的是早上有没有人进店的问题,Gelato则给下午和逛街消费多一个选择。

这对于拥有大量门店的品牌来说,比单纯多上一杯新品更有吸引力。因为一杯新品卖得再好,最终还是一杯饮料,而如果门店能够在原来的基础上多做早餐、多卖一份甜品,能够增加的就不只是产品数量,还有一天里能够做生意的时间。

这届奶茶店都在“不务正业”

1、喜茶早就卖过茶叶蛋,也做起了Gelato

霸王茶姬这次卖茶叶蛋之所以引起这么大的讨论,很大一个原因就是消费者觉得它跨得有点远,但实际上,茶饮品牌卖茶叶蛋并不是第一次。2020年,喜茶就推出过“金凤茶叶蛋”,茶话弄也曾经推出桂花乌龙茶叶蛋,说明茶饮品牌早就试过把自己的茶底拿去做食品。

(图源:网络)

只不过茶叶蛋过去更多停留在尝鲜层面,没有成为这些品牌长期经营的主要产品。相比之下,今年茶饮品牌对Gelato的兴趣明显更高,喜茶甚至专门做了“喜拉朵”相关店型,霸王茶姬也在自己的门店里测试“茶拉朵”。

同样是把茶拿去做别的东西,为什么冰淇淋比茶叶蛋更容易被接受,其实也不难理解。茶叶蛋更像一顿早餐里的配角,而Gelato本身就是年轻人愿意专门购买的甜品,和茶饮放在一起以后,消费理由也更顺。

2、古茗卖啤酒,说明大家想的已经不只是奶茶

今年茶饮品牌的跨界也越来越有意思,霸王茶姬卖茶叶蛋的同时,古茗也在杭州湖滨银泰in77门店试起了现打啤酒,售价15元一杯,而且门店营业时间延长到了午夜。一个往早上走,一个往晚上走,方向完全相反,但它们都在试着解决同一个问题:奶茶店除了原来的高峰时间,还能不能多做一点生意。

(图源:网络)

古茗过去也做过咖啡、烘焙等产品,现在再试啤酒,说明茶饮品牌对“店里还能卖什么”的想象已经越来越大。只不过跨界并不意味着什么都能卖,消费者愿不愿意买、员工能不能操作、设备和供应链能不能跟上,最后还是要回到一家店一天到底能做出多少生意上。

3、有些跨界留下来了,有些则慢慢退出

茶饮品牌这些年尝试过的东西其实很多,咖啡、烘焙、冰淇淋、小酒馆都有人做,但并不是每一次尝试都能留下来。比如茶颜悦色旗下的“昼夜诗酒茶·艺文小酒馆”就宣布将在今年10月底前全部关停,品牌方面此前也提到,夜间酒水没有形成持续稳定的经营表现。

(图源:网络)

这其实给霸王茶姬提了个醒,门店里多摆一样东西并不等于就多了一门好生意。茶叶蛋和Gelato现在都有话题,但话题热度和长期销售完全是两回事,尤其是茶叶蛋这种产品,消费者可能会因为“霸王茶姬居然开始卖茶叶蛋”而专门买一次,但以后会不会把它当成固定早餐,还要继续看。

菜单越来越长,招牌别越来越糊

1、跨界可以,但不能把自己的茶做丢了

霸王茶姬这几次动作有一个共同点,就是虽然卖的东西越来越多,但基本都在想办法和“茶”发生关系。茶拉朵直接用了伯牙绝弦、一抹山月这些产品的味道,茶叶蛋则用品牌自己的大红袍茶底来煮,这种做法至少没有让消费者觉得它突然换了一门生意。

这和单纯在店里增加一个完全无关的产品不一样。消费者今天喝霸王茶姬,明天吃霸王茶姬的Gelato,后天买一颗茶叶蛋,虽然买的东西不一样,但最终还是能够记住“这是霸王茶姬的茶”。

(图源:霸王茶姬小程序)

2、门店有了,新增产品就不能只算一笔销售

一间店每天早上可能没有多少订单,但店员、房租、设备都已经在正常运转,如果这时候加一份茶叶蛋,哪怕只能多带来一些早餐订单,对门店来说也是新增收入;到了下午,如果消费者本来只准备买一杯茶,最后又多买一份Gelato,同样是在原来的门店里多做了一笔生意。

这也是为什么现在越来越多茶饮品牌开始尝试咖啡、冰淇淋、烘焙甚至酒水。大家已经很难只靠“多开一家店”解决所有增长问题,那么同一家店还能不能卖更多东西,就自然成了新的尝试方向。

3、但品类越多,门店也越容易变复杂

这件事情听起来简单,真正铺开以后却没有那么容易。茶饮店原本只需要把茶饮做好,现在如果增加茶叶蛋,就要考虑早餐时间、食品保存和出餐;如果增加Gelato,又涉及设备、温度、操作流程和员工培训;如果以后再增加咖啡、烘焙或者其他食品,门店的事情只会越来越多。

所以霸王茶姬现在只在少数门店测试,并不是没有原因。茶叶蛋目前只在上海7家门店试水,Gelato最初也只选择5个城市9家门店,都是先把小范围的生意跑一遍,再看消费者到底买不买账。

对霸王茶姬来说,现在最重要的也不是证明自己什么都能卖,而是找到真正值得留下来的几个品类。如果茶叶蛋只能带来一次热搜,最后没有形成稳定订单,那就只是一次尝试;如果Gelato能够让消费者反复购买,它才有可能成为门店里长期留下来的东西。

结语



从茶拉朵到茶叶蛋,再看喜茶的Gelato、古茗的啤酒和过去茶饮品牌对咖啡、烘焙等品类的尝试,现在的新茶饮确实已经不太满足于只卖一杯奶茶了。霸王茶姬这次一边往早餐走,一边往Gelato走,本质上是在给原来的门店找更多生意,不过跨界最终能不能跑通,还是要看消费者愿不愿意反复购买。

对于霸王茶姬来说,真正值得做的不是把菜单越做越长,而是找到那些既能给门店增加收入,又不会让消费者忘记“它本来是卖茶的”的新品类。